01 全周期服务 河风雅叙兑现“不断向前的美好生活”
房地产市场已经进入下半场,房企之间的竞争逐步回归本质,市场的目光再次回到产品本身,那些专注于产品与服务的房企,往往更受到客户的青睐。早在2018年,绿都就提出向制造业转型,回归产品力、服务力,注重于提升品牌价值和客户服务满意度。
关于服务力,河风雅叙项目负责人李蒲向品鉴团介绍绿都地产的服务理念:“‘美好生活’不是一个名词,而是一个动词。交付并非终点,而是美好生活的起点。作为开发商,河风雅叙为客户建造的不只是房子,更是去构建一种更加美好的生活方式,满足心理、情感的需求”。
对于业主关注的邻里场景的营造,河风雅叙也进行了全新的探索,打造了园林、都享会客厅、架空层三大全龄段、全天候的邻里空间,营造丰富社交场景。无论是在Magic Bus里还是跑步途中、零距离互动式的“都享客厅”物业服务中心,业主都能找到一个合适的地方放松、交流。通过公共区域的规划,将服务融入生活。
后续,河风雅叙也将继续通过361全周期服务,针对收房的业主,以网格为单位,以专业、主动的服务,为各区域业主提供专属管家服务,以满意度第一的考核标准,为业主提供全面的生活服务。在深化社群营造方面,河风雅叙未来将根据年龄和时节组织4大类18大活动,以爱好为驱动,链接家庭、邻里与社区,营造雅趣、亲密、蓬勃的社区状态。
“我对绿都‘以诚筑家’的服务早有耳闻,这次来到河风雅叙,让我从耳听为虚变为眼见为实,几个邻里场景让人印象深刻,全周期、精细化服务,做到为每个人群和场景提供专门的服务,非常难得”。品鉴团成员说出自己的直观感受。
02 深化透明体验 看鉴凤启开元硬核产品力
凤启开元是绿都地产进入洛阳后的第十个项目,项目始终将“透明”作为项目打造的准则,将“精益制造”的兑现力,毫无保留的展示给行业及客户。
一方面,凤启开元通过“材料管理、安全文明生产、施工现场、工法样板、交付样板、施工管理”六大维度,实现全透明展示。另一方面,打造“精益制造梦工厂2.0”,以及“360云监工系统”,将施工现场及工法样板间打造成一个透明参观区,业主可以随时随地看见施工现场和施工进度,让业主在交付前就可以看到“家的模样”,接受客户、行业的监督。
作为绿都洛阳首个I-park智慧住区,通过十六重安防系统,构建透明化社区,为每一位业主营造安全、便捷、美好的生活体验。例如:鹰眼360°系统、高空抛物智能监控系统、“安全守护”呼叫按钮、在景观会客厅配置WIFI强化器以及USB充电接口和常规插头,让业主的生活更加便捷。
2023年,凤启开元将持续深化“透明”体验,让客户及业主直观感受项目的进度、品控管理,以及兑现力。加快外立面的建设进度、在交付前开展“工地开放”预验收活动,接受业主的终极检验。
“有幸参观了凤启开元这个项目,极度的‘透明’,让我看到了绿都的用心和品质,各种智能设备和系统,提供更加便捷和舒适的居住体验”。一位洛阳的房产媒体人说。
03 坚持“精益制造 以诚筑家”用品质兑现业主期待
随后,赵进京秘书长、绿都地产集团高级营销总监任军祥、河风雅叙项目负责人李蒲、凤启开元项目负责人张喜旺一同就河南房地产市场、河风雅叙、凤启开元项目业主所关心问题以及房企产品力、服务力等方面,展开沙龙对话。
“随着稳定支持措施的实施,市场预期在变好,2023年后,预计河南的房地产市场将会逐步复苏,未来,在‘坚持房住不炒’的定位下,刚性和改善性住房需求将企稳回升、行业的高质量发展可期”,赵进京秘书长首先对目前房地产形势做出判断。“洛阳绿都经营稳健,品质优秀,销售良好,各方面成绩都名列前茅,深受老百姓认可,相信一定能取得更好的成绩”,赵秘书长补充到。
绿都地产集团高级营销总监任军祥也说出绿都的应对方法,坚持“精益制造 以诚筑家”的品牌主张,做到“可靠、精益、透明”的产品兑现力以及“专业、安心、贴心”的服务力,围绕客户的本质需求出发,把业主的不安全感降到最低,为自己铸造一条口碑的护城河。
在洛阳已深耕17年的绿都,凭借着产品、交付、服务的不断升级及稳健经营,赢得了洛阳市场的口碑和客户的信赖。后续,绿都地产将继续以稳健踏实为根基,恪守“精益制造 以诚筑家”,坚持用产品说话、做好“好产品”,以客户为中心、做好“好服务”,不断为业主的美好生活而努力。
(来源:绿都地产)